Priser och Betalning

Alla priser på Filtero inkluderar moms. I kundvagnen ser du det totala priset, inklusive samtliga avgifter, moms och fraktkostnader. Betalningsvillkor framgår i kassan beroende på vilket betalningssätt du väljer.

Ångerrätt

Vi erbjuder 100 dagars ångerrätt. För att utnyttja denna, vänligen kontakta oss på kundservice@filtero.se för vidare instruktioner. Ångerfristen börjar den dag du mottar varan eller en väsentlig del av den. Vid specialtillverkade varor eller varor med personlig anpassning börjar ångerfristen löpa från det att vi har lämnat information om produkten.
Varan ska returneras i samma skick som vid mottagandet. Du får undersöka den försiktigt men inte använda den. Om varan skadas eller försvinner på grund av vårdslöshet förloras ångerrätten.

Garantier och Service

För hjälp med garantiärenden, kontakta oss på kundservice@filtero.se.

Integritetspolicy

När du gör en beställning hos Filtero uppger du personuppgifter som vi lagrar och behandlar för att kunna uppfylla vårt avtal med dig. Vi följer Personuppgiftslagen och du har rätt att begära information om de uppgifter vi registrerat om dig. Vid felaktiga, ofullständiga eller irrelevanta uppgifter kan du begära att dessa rättas eller tas bort. Kontakta oss på kundservice@filtero.se för hjälp.

Cookies

Vi använder cookies enligt lagen om elektronisk kommunikation (25 juli 2003). En cookie är en liten textfil som lagras på din dator för att förbättra din upplevelse i webbutiken. Vi använder både sessionscookies och permanenta cookies. Sessionscookies är tillfälliga och försvinner när du stänger webbläsaren, medan permanenta cookies kan sparas för att ge dig en bättre kundupplevelse. Ingen personlig information lagras i cookies. För bästa upplevelse bör du tillåta cookies i din webbläsare.

Ej Uthämtade Paket

Varor som inte hämtas ut returneras till oss. Vi förbehåller oss rätten att debitera kostnader för returfrakt, hantering och administrativa avgifter.

Returer

Du har rätt att returnera varor inom 100 dagar. För returer, kontakta oss på kundservice@filtero.se för instruktioner. Vid retur står kunden för fraktkostnader, returfrakt och eventuell skada på varan under transport.

Återbetalning

Vid utnyttjad ångerrätt återbetalar vi köpesumman inom 30 dagar från det att vi mottagit varan. Kunden står för returfrakten.